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【審慎にお読みください】
杭州科百特濾過器材有限公司およびその関連会社（以下「コベッター」または「当社」といいます）は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
当社の製品およびサービスのご利用を開始される前に、必ず本ポリシーをよくお読みいただき、十分にご理解、ご同意いただいた上でご利用ください。
当社の製品およびサービスのご利用を開始される前に、必ず本ポリシーをよくお読みいただき、十分にご理解、ご同意いただいた上でご利用ください。特に太字で強調表示された条項を重点的にお読みいただき、十分に理解し同意した上でご利用を開始してください。本ポリシーの他に、特定の状況下では、ポップアップやページの通知などを通じて、情報収集の目的、範囲、使用方法についてお知らせします。これらの通知や機能更新の説明は、本ポリシーの一部を構成し、本ポリシーと同等の効力を持ちます。本ポリシーに関連する専門用語については、できるだけ簡潔でわかりやすい表現となるよう努めます。本ポリシーの内容についてご質問、意見、または提案がある場合は、本ポリシーの末尾に記載されている連絡先よりご連絡ください。
本プライバシーポリシーでは、以下の事項をお知らせいたします：
一、適用範囲
二、個人情報の収集と利用について
三、個人情報の使用方法
四、個人情報の共有、譲渡、開示について
五、個人情報の保護について
六、お客様の権利
七、個人情報の保存期間
八、児童および未成年者のプライバシー
九、個人情報の国際転送
十、プライバシーポリシーの変更
十一、個人情報の第三者提供
十二、その他
一、適用範囲
1.1 本ポリシーは、コベターが提供するコベターのウェブサイト、コベターの各バージョンのクライアントアプリケーション（ある場合）、第三者のウェブサイトやアプリケーションで使用されるコベターのソフトウェア開発キットおよびアプリケーションプログラミングインターフェース（ある場合）、および技術の進展に伴い提供される新しい形態の製品やサービスに適用されます。1.2 本ポリシーに記載された情報収集および使用活動を除き、本ポリシーはコベターの第三者サービスプロバイダーが提供するその他のサービスには適用されず、その他のサービスにはそのサービスプロバイダーが別途説明する個人情報の収集および使用ルールが適用されます。
1.3 コベッターおよびその関連会社の製品またはサービスにコベターの製品またはサービスが使用されている場合、別途プライバシーポリシーが設定されていない限り、本ポリシーはその部分の製品またはサービスにも適用されます。
二、個人情報の収集と利用について
2.1 当ウェブサイトをご利用いただく際に、当社が収集および使用する可能性のある個人情報は、以下の2種類です：2.1.2 当ウェブサイトの基本機能を提供するために、必要な情報の収集および利用についてご承諾いただく必要があります。該当する情報の提供を拒否された場合、一部の機能を正常にご利用いただけない可能性があります。
2.1.3 当社ウェブサイトの追加機能をご利用いただくために、情報の収集および使用についてご承諾いただくかどうかを選択できます。提供を拒否された場合、関連する追加機能を正常にご利用いただけない、または十分な機能効果を得られない可能性がありますが、基本機能のご利用には影響はありません。
2.2 当ウェブサイトをご利用いただく際、当社は以下の情報を収集する場合があります：
2.2.1 お客様からご提供いただく情報
- コベッターの製品およびサービスにアクセスするために、アカウント作成に必要なユーザー名、会社名、メールアドレス、電話番号、パスワードを収集いたします。この情報をご提供いただけない場合、アカウントの作成やサービスの提供ができませんので、ご了承ください。
- 当ウェブサイトの「お問い合わせ」ページを通じて私たちに情報を送信する際には、お名前、電話番号、メールアドレス、住所などの個人情報とご連絡先情報をご記入いただく必要があります。また会社名や職位、お問合せ内容などその他の情報もお伺いさせていただくこともあります。当社は、お問合せやウェブサイト内でのやり取り、例えばお送りいただきましたコメント、質問、フィードバック、及びウェブサイトの機能を使用する際に提供されたその他の内容から、あなたに関する情報を得ることがあります。
- 重要な情報を見逃さないようにシステム通知を送信するため、当社はお客様の電話番号やメールアドレスを収集する必要があります。また、関連する製品、サービス、及びその他のマーケティング情報をメール、電話、SMSでお知らせするためには、お客様の同意を得る必要があります。
2.3 サービスの利用過程で生成される情報
当ウェブサイトをご利用いただく際に、当社は自動的にいくつかの情報を収集することがあります。これらの情報には以下の情報が含まれる可能性があります：
2.3.1 コベッターの基本的なビジネス機能を実現し、サービスの品質やユーザー体験を向上させるために、当社はサービスの利用状況および利用方法に関する関連情報を保存することがあります。
- 当社は、お客様とお客様のデバイスに関する特定の技術情報を収集する場合があります。これらの情報には、お客様のIPアドレス、システムのタイムゾーン、システムの言語、その他のシステムまたはネットワーク識別情報が含まれる可能性がありますが、これに限りません。
- 当社は自動的にお客様が当ウェブサイトを訪問する際に生成される情報を収集し、お客様の当ウェブサイトでの使用活動を記録します。これには、当ウェブサイトでの滞在時間、訪問したウェブサイトの部分、およびアクセスした情報が含まれます。
- 本ウェブサイトは、ユーザーが提供した情報を保存するために「Cookie」やその他の追跡技術を使用する場合があります。Cookieとは、webコンテンツへのアクセスに関する情報であり、個人情報は含まれません。Cookieには、ユーザーの好み、ウェブサイトでの滞在時間、訪問したページなどの情報が含まれる場合があります。私たちはこれらの情報を使用して、あなたを識別し、本ウェブサイトでの体験をカスタマイズおよび改善します。ほとんどのブラウザには、デバイス上のCookie設定を管理する機能があります。たとえば、ブラウザの設定を変更してCookieを受け取ったときに通知を受けるようにしたり、ブラウザでCookieをブロックすることを選択したりできますが、Cookieを受け入れない場合は、本ウェブサイトの特定の機能を使用できなくなる可能性があることに注意してください。
- 当社およびコベッターの関連会社、パートナーが提供するサービスの安全性を向上させるために、操作環境の安全性を確保し、アカウントの異常状態を識別し、お客様や他のユーザー、または一般の人々の人身財産の安全を侵害から守り、フィッシングサイト、詐欺、ネットワークの脆弱性、コンピューターウイルス、ネットワーク攻撃、ネットワーク侵入などの安全リスクをより良く予防し、法律および規則またはコベッターに関連する協定、ルールに違反する状況をより正確に識別するために、コベッターはあなたのユーザー個人情報を使用してデバイス情報、ネットワークログ、およびコベッターの関連会社、パートナーが合法的に共有する情報を統合し、お客様のアカウントおよび取引リスクを判断し、本人確認、安全事件の検出および防止を行い、必要に応じて記録、監査、分析、処置を法に基づいて行うことがあります。
2.3.2 カスタマーサービスおよびトラブル対応に関する情報は以下の通りです：
- お客様が当社に連絡を取るか、販売中または販売後のトラブル対応の申請を行う際には、お客様のアカウントおよびシステムの安全を確保するために、ユーザーの身分を確認するために必要な個人情報を提供していただく必要があります。
- お客様と連絡を取り、問題を迅速に解決するため、または関連する問題の処理方法や結果を記録するために、当社はお客様との通信/通話記録および関連内容（アカウント情報、チケット情報、関連事実を証明するために提供されたその他の情報、またはお客様が残した連絡先情報、フィードバックされた問題や提案を含む）を使用および保存する場合があります。
- サービスの質を向上させるために、私たちはお客様がカスタマーサービスに連絡する際に提供された関連情報や、アンケート調査に参加した際に送信されたアンケート回答情報を使用する場合があります。
2.4 以下の状況において、当社が利用者の個人情報を使用するために、利用者の承認または同意が不要であることを、お客様は十分に理解しているものとします：
（1）国家安全保障及び国防安全保障に関するもの
（2）公共の安全、公衆衛生及び公共の重大な利益に関するもの
（3）犯罪の捜査、公訴、裁判及び判決執行等に関するもの
（4）個人情報の主体またはその他の個人の生命、財産その他の正当な権利利益を保護するために必要であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（5）個人情報の主体であるご本人から社会に公開されたものである場合
（6）報道、官公庁の情報公開など、適法に公開された情報から収集する場合
（7）ご本人の求めに応じて契約を締結するために必要な場合
（8）提供する商品・サービスの障害発生時の対応など、安全かつ安定的な稼動の維持に必要な場合
（9）適法な報道のために必要な場合
（10）学術研究機関が公益を目的として統計的・学術的研究を行う場合、および学術研究の成果や記述に含まれる個人情報を非特定化して外部に提供する場合に必要な場合
（11）その他法令に定める場合
三、 個人情報の使用方法
下表には、コベッターがどのようにお客様の個人情報を利用するか、及び適用されるデータ保護法に基づいて、コベッターがお客様の個人情報を処理するための合法的根拠が示されています。
| 個人情報の利用目的 | 当社の法的根拠 |
| お客様の意見や質問を確認し、適切なサービスを提供するため | コベッターがお客様い確認し、対応し、適切なサービスを提供するために、以下の行為を行う正当な利益を当社が有する必要性に基づきます |
| 私たちのの規約およびポリシーの施行 |
当ウェブサイトを保護し、当社のビジネスを効果的に管理し保護するために、当社の規約およびポリシーを実施する正当な利益があるため必要です |
| お客様のご要望、お問い合わせ、申請、苦情、フィードバックの処理および対応 |
お客様からのご要望、お問い合わせ、お申し込み、苦情およびご意見にアクセスし、対応するために、以下の行為を行う正当な利益を有します |
| サポートを提供し、お客様のご要望、ご意見、お問い合わせに対応すること |
私たちがお客様をサポートし、お客様からのお問い合わせに対応するために、以下の行為を行う正当な利益を当社が有する必要性に基づきます |
| このウェブサイトを監視、運営、メンテナンス、管理 |
当社は、当社のウェブサイトを効果的に運営するために、以下の行為を行う正当な利益を有しています |
| 当ウェブサイトの技術的問題や不具合への対応および解決 |
当社のウェブサイトを効果的に運営し、技術的な問題を解決するために必要な以下の行為を行うことについて、正当な利益を有します |
| 当ウェブサイトが効果的かつ効率的に運営されることを保証する | 当社が合法的権益に基づいて以下の行動を取る必要があるのは、私たちのウェブサイトを効果的かつ効率的に運営するためです |
| セキュリティ、不正行為または技術的問題を発見、防止、またはその他の方法で解決 |
私たちが合法的権益に基づいて以下の行動を取る必要があるのは、当社ウェブサイトとビジネスの安全を確保するためです |
| 本サイトおよび関連サービスの機能性および性能の改善・向上 |
以下の行為は、当社の正当な利益に基づき、当社が本ウェブサイトおよび関連サービスを改善・発展させるために必要なものです |
| お客様との関係を適切に管理・運営すること |
当社がお客様との関係を管理するために以下の行為を行う必要があるという当社の正当な利益に基づきます |
| 事業運営 | 当社の事業を効果的に管理するために、当社が正当な利益を有する以下の行為の必要性に基づきます |
| 当社の権利および利益の保護、執行、または防御（当社の利用規約に違反した場合の当社の権利および利益を含む） | 当社の権利および利益を保護・保全するために、当社が正当な利益を有する以下の行為を行う必要性に基づく場合 |
| 法的義務および責任を果たす | 当社に適用される法的義務を遵守する必要性を満たすため |
| お客様の同意に基づき開示されたその他の目的 | お客様の同意に基づきます |
コベッターは、法的義務や責任を履行する目的であなたの情報を使用する場合があります。また、お客様の同意を得た場合、または法律で認められている場合、当社がお客様に開示したその他の目的に従ってお客様の情報を処理することがあります。
4. 個人情報の共有、譲渡、開示について
お客様の明示的な同意を得ることに加え、以下の第三者と情報を共有、譲渡、開示することがあります：
4.1 サービス提供者。コベッターは、ウェブサイトの運営と維持のために、サービスを提供する第三者とお客様の情報を共有することがあります。
- ウェブサイトホスティングサービス提供者、開発サービス提供者、クラウドサービス提供者など、本ウェブサイトを運営および維持するため
- 本ウェブサイトを最適化および改善するために、サービスプロバイダーがユーザーの使用データを追跡することを分析します。
4.2 当社の関連会社。コベッターは本ウェブサイトを提供するために、不正利用の防止、利用者のサポートなどの目的で、グループのメンバー、子会社、または関連会社とお客様の情報を共有することがあります。
4.3 法執行機関および当局。当社は、裁判所命令、召喚状、合法的な訴訟手続きの準備のための要請、規制上の要件に応じる場合、または違法行為、詐欺の疑い、または人の身体的安全に対する潜在的な脅威に関連して調査、防止、または措置を講じることが必要または望ましいと合理的に判断される場合など、法律により情報が許可または要求される場合に、当局、裁判所、第三者、その他の組織とお客様の情報を共有することがあります。
4.4 売却または合併。当社は、以下の条件を満たす第三者にお客様の情報を開示することがあります：
- 当社の資産または株式の全部または一部を買収する、または買収しようとする第三者
- 当社によって全部または一部が買収された第三者
- 当社と合併する第三者
- 当社の事業の全部または一部を継承する第三者
上記の各状況において、当該第三者は、当社の許可なくお客様の情報を開示および使用しない法的義務を負います。
五、個人情報の保護について
コベッターは本プライバシーポリシーに基づいて安全対策を実施し、あなたの情報を保護し保障するための物理的、電子的、管理的なプロセスを設けています。しかし、インターネット上でデータを送信することには絶対的な安全性はなく、当社はお客様の情報の絶対的な安全性を保証することはできません。当社へのお客様の情報の転送は、すべてお客様の責任において行われるものとします。六、 お客様の権利
当社は、お客様の個人情報に関する権利を尊重し、高く評価しています。これには以下が含まれます：- データアクセス権。当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかの確認を要求し、お客様の個人情報のコピーを要求する権利があります。
- 訂正権。当社が収集したお客様の個人情報に不完全または不正確な点がある場合、修正または更新を求める権利があります。
- 削除権。特定の状況において、お客様は私たちに対して、お客様の個人情報の全部または一部を削除するよう求める権利があります。
- 同意撤回の権利。お客様の個人情報の処理がお客様の同意に基づいて行われる場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。 ただし、お客様の同意が撤回された場合、お客様は本サイトおよび当社サービスの一部の機能を使用できなくなり、処理を制限および拒否できなくなる可能性があります。 お客様は、特定の状況において、当社によるお客様の個人情報の処理を制限または拒否する権利を有します。
- 個人情報の可搬性に関する権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を、お客様が指定する別の個人情報処理者に移転するよう要求する権利があります。コベッターはその要求を審査し、関連法規に基づく要件を満たしている場合、適切な移転手段を提供いたします。
- 説明要求権。お客様は、コベッターがお客様の個人情報をどのように処理しているかについて説明を求める権利があります。
- 制限権。特定の状況において、あなたは私たちに対してあなたの個人情報処理を制限するよう要求する権利があります。
- 可搬性に関する権利。お客様は、構造化された、一般に使用される、機械可読形式で、コベッターに提供したお客様の個人情報を受け取る権利を有しており、その情報を他の事業者に転送する権利も有しています。
- 異議権。コベッターが正当な利益に基づいてお客様の個人情報を処理している場合、その処理に異議を申し立てる権利があります。ただし、強制的な法的根拠に基づく処理や、法的請求の行使、主張、防御のための処理が必要な場合、コベッターは処理を継続することがあります。
- 自動化された意思決定に関する権利。特定の状況において、法的効果をもたらす、または重大な影響を与える自動化された処理に基づいて、お客様の個人情報が扱われないように要求する権利があります。
お客様は本プライバシーポリシーの第十二節（その他）に記載された連絡先を使用して、これらの権利を行使するために私たちに連絡することができます。
七、 個人情報の保存期間
7.1 当社は、当社が本サイト、本サービスを提供し、当社の事業を運営するために必要な期間、または情報を収集した目的を果たすために必要な期間、お客様の情報を保持します。7.2 コベッターは、他の合法的な目的がある場合にも、あなたの情報を保持することがあります；例えば、法律、契約、または個人情報を保持する同様の義務（強制的なデータ保持法、捜査案件に関連するデータを保持する政府命令など）に拘束される場合、あるいは係争中または差し迫った訴訟や紛争のためにお客様の情報を保持する必要がある場合などです。
八、児童および未成年者のプライバシー
本サイトは18歳未満、または関連する法域で定められた同等の最低年齢に達していない子供を対象としていません。私たちはその年齢未満の人から個人情報を故意に収集することはありません。九、個人情報の国際転送
当社は、世界中のリソースを通じて当社の製品およびサービスを提供しており、当社が収集したお客様の個人情報は、お客様が本ウェブサイトにアクセスした時点で所在する法域以外の法域に転送、保管、処理、またはその他の方法でアクセスされる場合があります。 当社は、本プライバシーポリシーに従い、お客様の情報の転送、保管、処理のセキュリティを確保するための措置を講じます。 また、適用される法律で義務付けられている範囲において、お客様の個人情報の国境を越えた移転について、別途お客様の同意を得るものとします。
十、プライバシーポリシーの変更
当社は、独自の裁量により、本プライバシーポリシーを随時改訂する権利を留保します。 本プライバシー・ポリシーの重要な変更については、本サイトに通知を掲載することにより通知します。かかる変更は、改訂されたプライバシー・ポリシーの発効日以降に収集された情報にのみ適用されます。本プライバシーポリシーの改定は、掲載後直ちに有効となります。 本プライバシーポリシーの変更および当社がお客様の個人情報をどのように保護しているかについてお知らせするため、定期的に本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします
。
十一、個人情報の第三者提供
本プライバシーポリシーは、文脈上別段の定めがない限り、他の第三者ウェブサイトには適用されません。本サイトには、当社とはプライバシー・ポリシーおよび慣行が異なる他のウェブサイト、サイト、または製品へのリンクが含まれている場合があることにご注意ください。 これらのリンクは、お客様の便宜を図り、より詳しい情報を提供するためにのみ提供されるものであり、第三者サイトの提携や後援、または第三者サイト上の情報の推奨を意味するものではありません。これらの第三者に情報を提供したり、これらの第三者ウェブサイトとやり取りを行った場合、当社はその情報が収集され、処理されることについて責任を負いません。
十二、その他
当社の個人情報の取扱いに関するご相談などのお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
日本コベッタテクノロジー株式会社
住所：【116-0014 東京都荒川区東日暮里5-50-5 アートホテル日暮里ラングウッド3F】
E-mail：【[email protected]】
電話：【+81-03-6807-7961】
更新日：2024年12月10日
発効日：2024年12月10日
バージョン：V1.0